為健全社會心理服務體系，提供優質便捷的心理健康服務，國家統籌設立“12356”全國統一心理援助熱線。記者近日從市衛健委了解到，泉州市即將開通12356心理援助熱線。在過渡期內，市民仍可通過原有短號碼熱線968908獲取專業心理援助。

作為全省首個心理援助熱線短號碼，泉州市心理援助熱線短號碼平臺968908整合了我市衛健系統原有的26條心理援助熱線，由泉州市第三醫院負責運營，為市民提供24小時在線的“心服務”，并與市公安局情報指揮中心緊密協作，為處于心理不適和危機人群提供心理健康宣教、心理咨詢和危機干預服務。

“目前968908熱線來電者以學生、家長，以及有心理問題的人群為主。一些學生在學習、生活中遇到壓力時羞于和家長及朋友溝通，會尋求公益途徑來解決心理問題。有心理問題的人群主要來自我院心理科、精神科，一些人在就診后還有疑惑，會通過撥打熱線尋求幫助。”泉州市第三醫院心理咨詢中心主任高強介紹。

12356熱線開通后，將對接線人員提出更高的要求，同時有助于規范心理援助熱線規章制度，推動心理援助熱線普及，使群眾更容易接觸和獲取相關心理服務。市民可關注泉州市第三醫院官網及公眾號獲取泉州市12356熱線具體開通時間。過渡期內如果需要心理援助，仍可撥打968908尋求幫助。