國際貨運因疫情延期,安溪一男子遭受不小的損失,他認為物流公司應(yīng)負責(zé),并拖欠了快遞費逾2萬元,結(jié)果被物流公司告上法院。經(jīng)法官調(diào)解,該男子同意支付快遞費1.3萬元。
物流公司國際貨運因疫情延期送達 客戶遭受損失還要付快遞費嗎
泉州網(wǎng)5月8日訊 (記者蘇瑋杰 通訊員安法)國際貨運因疫情延期,安溪一男子遭受不小的損失,他認為物流公司應(yīng)負責(zé),并拖欠了快遞費逾2萬元,結(jié)果被物流公司告上法院。經(jīng)法官調(diào)解,該男子同意支付快遞費1.3萬元。
2019年5月17日,某速遞物流公司與黃某簽訂一份國際速遞服務(wù)合同,約定該物流公司為黃某提供全球范圍的速遞服務(wù)。之后黃某先后多次在該物流公司處郵寄快遞包裹,經(jīng)雙方結(jié)算,截至2020年6月30日,黃某共欠快遞郵寄服務(wù)費23131.23元。
為討回該筆欠款,2021年3月1日,該物流公司將黃某訴至法院。承辦法官組織開展了庭前調(diào)解。因雙方意見未能達成一致,法官決定開庭審理此案。
物流公司表示,該公司延誤投遞導(dǎo)致黃某的損失,是因受疫情影響快件無法及時抵達產(chǎn)生的,不應(yīng)當(dāng)由該公司承擔(dān)。黃某則認為,同行業(yè)平均簽收時間為20天,而他委托的快遞4個月還未送達,被客戶投訴導(dǎo)致相關(guān)損失達20多萬元。按約定,有不可抗力原因物流公司應(yīng)告知他,但是物流公司并沒有做到,導(dǎo)致的損失應(yīng)當(dāng)由物流公司承擔(dān)。
庭后調(diào)解時,法官向物流公司和黃某釋明,受疫情影響,航班、海運存在停運現(xiàn)象,導(dǎo)致國際貨運無法及時到貨,原本約定的合同目的無法實現(xiàn),可以適用不可抗力的規(guī)定,部分或者全部免除責(zé)任。但物流公司也應(yīng)當(dāng)履行及時告知的義務(wù),在快件無法按時到達時,應(yīng)及時通知黃某。
最終,雙方達成調(diào)解協(xié)議,物流公司、黃某雙方共同確認,黃某尚欠郵寄服務(wù)費13000元,自愿于5月20日前支付5000元,于6月20日前支付8000元。
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