近日，深圳、廣東、鄭州警方接連宣布破獲假冒淘寶官方身份，以幫開淘寶店為名，騙取服務(wù)費(fèi)用的假冒代運(yùn)營(yíng)詐騙案，涉及受害者多達(dá)上萬(wàn)人。

記者了解到，淘寶網(wǎng)正嚴(yán)管有淘寶賬號(hào)的代運(yùn)營(yíng)公司，發(fā)現(xiàn)有欺詐行為立刻清退并支持商家維權(quán)。淘寶網(wǎng)服務(wù)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人怡辰表示：“淘寶新手賣家不要輕信網(wǎng)絡(luò)搜索或社交軟件上的網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)推銷。”

假冒代運(yùn)營(yíng) 多用“美女”拉業(yè)務(wù)

“在淘寶網(wǎng)上開店是免費(fèi)的。正規(guī)淘寶代運(yùn)營(yíng)，絕不會(huì)以開店作為收費(fèi)理由。”怡辰告訴記者，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，詐騙團(tuán)伙盯上了淘寶，以幫助開店為名騙取大額“服務(wù)費(fèi)”。

在破獲的多起假冒淘寶代運(yùn)營(yíng)詐騙案中，犯罪團(tuán)伙都是先利用“美女”以戀愛(ài)名義騙取男被害人的信任，之后讓他去開淘寶店，隨后即要求不斷支付開店等服務(wù)費(fèi)。怡辰介紹：“一旦被害人按要求支付數(shù)千元甚至上萬(wàn)元服務(wù)費(fèi)后，這些‘美女’便立刻消失，留下一個(gè)沒(méi)有任何商品的店鋪。”

“其實(shí)這些‘美女’背后都是男性，他們每拉來(lái)一單都有高達(dá)40%的提成，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于正常代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)提成。”怡辰告訴記者，正規(guī)的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)包含了“客服”、“推廣”等業(yè)務(wù)，成本很高，一般情況下，服務(wù)費(fèi)用每月都有上幾萬(wàn)元。這使得正規(guī)代運(yùn)營(yíng)的客戶群體多是企業(yè)，很少有個(gè)人。

“網(wǎng)店需要用心經(jīng)營(yíng)，即使是正規(guī)代運(yùn)營(yíng)公司，也不可能立竿見(jiàn)影地將銷售額拉上去。”他認(rèn)為，對(duì)于每月流水不到萬(wàn)元的淘寶新賣家，完全沒(méi)必要找人代運(yùn)營(yíng)。

正規(guī)代運(yùn)營(yíng)

將有備案

在打擊假冒淘寶代運(yùn)營(yíng)中，曾出現(xiàn)地方執(zhí)法部門因搞不清假冒代運(yùn)營(yíng)公司的真實(shí)身份而沒(méi)能立案的情況。假冒代運(yùn)營(yíng)公司不少打著淘寶官方授權(quán)的旗號(hào)，其公司名稱也多帶“淘寶”、“阿里”、“螞蟻”、“菜鳥”、“支付寶”等與阿里相關(guān)的業(yè)務(wù)名稱。

怡辰表示，如今全國(guó)多地出現(xiàn)大批假冒代運(yùn)營(yíng)公司，也反映出很多地方對(duì)淘寶的開店流程以及如何運(yùn)營(yíng)并不熟悉。他建議新淘寶賣家可關(guān)注淘寶官方課程，多學(xué)習(xí)電商知識(shí)，“為保障商家利益，隨著系統(tǒng)的不斷完善，正規(guī)淘寶代運(yùn)營(yíng)公司會(huì)有備案，并在服務(wù)頁(yè)面展示。未來(lái)，淘寶也會(huì)對(duì)交易鏈路進(jìn)行管控”。

怡辰提醒商家，與代運(yùn)營(yíng)公司交易時(shí)盡量不要私下簽署合同、打款，而是在淘寶平臺(tái)上完成交易，以確保出現(xiàn)糾紛時(shí)平臺(tái)能協(xié)助雙方解決問(wèn)題，“淘寶網(wǎng)正逐步完善規(guī)則，加強(qiáng)對(duì)代運(yùn)營(yíng)公司的管理，包括嚴(yán)格準(zhǔn)入制度并增加懲處機(jī)制”。

據(jù)了解，通過(guò)審核的代運(yùn)營(yíng)公司，淘寶將考慮對(duì)其增設(shè)嚴(yán)格的考核制度，“入駐服務(wù)頁(yè)面的代運(yùn)營(yíng)公司，發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重違規(guī)情況的，如‘欺詐’會(huì)被立刻除名。如果其服務(wù)品質(zhì)，如商家投訴率、商家服務(wù)滿意度等過(guò)低，沒(méi)通過(guò)季度考核，淘寶會(huì)對(duì)其做警告和降低展示程度的處理。如果三次考核都不過(guò)，同樣會(huì)被除名”。