“我想，站在‘互聯網+’的風口上順勢而為，會使中國經濟飛起來。”年初全國“兩會”上，互聯網+行動計劃提升為國家戰略，一股前所未有的“互聯網+”推動產業轉型升級的風潮來襲。

處于這股風潮最前沿，作為變革的主體、轉型的主力，企業總是先知先覺。互聯網大背景下怎樣轉型發展，在多年來堅持“工業立市”的南安，一些企業早已在嘗試。 □本報記者邱和軍 通訊員陳鑫煒 侯錦超

借力電子商務 “南安制造”實現快速銷售

移動互聯網、大數據、云計算，消除了生產者與消費者之間的信息鴻溝，改變了供需格局。

幾天前，穩坐南安水暖廚衛頭把交椅的九牧集團，迎來一批特殊的“客人”。一場以“學習標桿 領跑未來”為主題的面對面交流活動在九牧南安總部舉行，九牧副總裁張彬分別從“構造全網平臺”、“O2O項目”、“信息化系統”、“互聯網與行業變革”四個維度，與前來“取經”的本地中小企業經營者們，分享九牧探索“互聯網+”的經驗。

借力電商，讓九牧成為行業佼佼者。九牧電商自2011年成立至今，每年飛速發展，連續五年獲得建材電商全網銷售冠軍。今年1—4月，九牧在天貓衛浴成交排行中穩居首位，且銷量為第二名的三倍，是第二、三、四名的總和。據介紹，眼下，九牧正在大力推進“O2O項目”，已覆蓋全國130多個重點城市，并完成支付系統的鋪設，穩步推進線上線下一體化融合，為消費者提供便捷、無憂服務。就拿淋浴房來說，客戶通過線上店鋪獲取九牧淋浴房售賣基本信息，可以選擇線上下定金、線下免費測量、付尾款、安裝;也可選擇就近門店體驗，預約上門測量，確定購買后可通過手機付款，門店為其進行配送、安裝、售后等服務。

如果說九牧融入互聯網思維，闖出電商銷售新路的話，那么中國水暖城O2O平臺于近日正式啟動，展現的是南安整個水暖廚衛行業積極擁抱互聯網+的激情。中國水暖城O2O平臺，立足南安水暖廚衛產業，面向全國市場的國內首家整合全國水暖產業鏈垂直電商平臺。該平臺運營總監黃吉超介紹，首批500多家生產企業入駐，其中不乏水暖半成品、電鍍等配套供應商，這也從一定程度上表明水暖廚衛行業的互聯網意識今非昔比。

“電子商務日益成為我們經濟社會發展的新亮點和企業商業模式創新的新動力。”南安市經貿局相關負責人介紹，南安積極順應信息化時代發展潮流，引導企業緊緊抓住電子商務發展有利機遇，鼓勵企業加快搶占線上電子商務市場。

根據阿里研究中心發布的《2014年中國縣域電子商務研究報告》，南安被列入《2014年中國電子商務發展百佳縣榜單》第70位，比2013年上升23位。

南安電子商務產業發展規模化、集聚化效應不斷凸顯。據統計，目前南安全市共有網店1萬多家，去年全市電子商務交易總額達100億元，整個電子商務產業發展呈現穩步增長態勢。

重點工業龍頭企業頻頻“觸網”，成為電商產業絕對的主力。

九牧、中宇、輝煌、申鷺達等龍頭企業依托淘寶、天貓、京東等互聯網平臺積極開拓線上市場，建立網絡官方旗艦店，到今年5月中旬，四大水暖龍頭企業電子商務交易額在2.3億元以上。鞋服輕紡企業同樣有不俗表現，八匹馬體育用品公司專門成立獨立的旺克電子商務公司，網上銷售額占全部銷售部50%以上。中天(中國)工業電商團隊達40人，僅用四個多月時間，就完成網上銷售額3000多萬元。

政府的支持力度，加速了電商發展步伐。除及時對接省、泉州市電子商務相關扶持政策，南安還設立電子商務專項扶持資金，支持電子商務企業做大做強，其中在支持產業集群聚集地規劃建設產業電子商務產業園區方面，扶持力度較大，對通過本級認定的電子商務產業園區將按實際配套設施投入金額(基建和土地款除外)給予最高50萬元的補助。

互聯網遠程控制 不用再滿世界跑服務

“互聯網+”風頭正盛，有專家指出，在“互聯網+”時代，即便把互聯網玩得再花哨，也得遵循最根本的商業規律：以市場為導向，以需求為核心，精益求精做產品和服務。比如“互聯網+制造業”，制造流程的智能化、信息化水平理當提高，銷售的渠道和模式也可以變革，但最基本的，產品質量和售后服務絕不能馬虎。

進入“互聯網+”時代，售后服務變得更加便捷。

正是融入互聯網思維，讓泉工機械在服務全球1000多個客戶時“比以前輕松多了”。

泉工公司的秘訣就是遠程控制技術。

通過遠程控制技術，客戶不僅可以通過電腦對設備工作情況進行監控，還可以通過3G無線網絡直接在手機上對設備進行監控、修改程序等操作。而作為設備提供商，哪怕是千里之外，泉工公司也可以對設備的故障作出診斷，并進行調試。

設計這項互聯網技術，泉工花了整整5年時間。去年年底，終于將成熟的遠程控制技術，成功地應用到生產的磚機設備當中，目前泉工生產的單價20萬元以上的設備都已納入配備遠程服務范疇。

互聯網+帶來的效益，立竿見影。訂單猛增，但是泉工的售后人員從此前的120人，縮減到如今的80多人，售后服務人員也不再像以往那樣奔走全世界各地“滅火”，單此一項每年就可省下數百萬元開支。

泉工董事長傅炳煌透露，接下來還計劃建立起一個強大的技術中控平臺，對遍布全球的客戶的設備實現實時監控，一旦有問題就可以立即利用互聯網進行調控。

隨著互聯網時代來臨，作為南安重要支柱產業，越來越多的裝備制造企業已經意識到，客戶對產品服務和體驗式營銷的期望在提升。

于是，將互聯網技術嫁接到機械設備上，加速信息技術向工程機械領域滲透，推動機械裝備邁向智能、融合、節能新方向，成為南安裝備制造企業在日趨激烈的市場競爭中占據優勢的法寶。

隨著重型機床輸出國門，達宇重工也已經嘗試基于互聯網的遠程協助服務。達宇董事長助理洪斌介紹，遠程協助具有響應速度快、工作效率高等特點，由此減少客戶停工損失，提高工作效率，還可以進一步降低維護費用，在機械售后服務領域大有可為。

植入信息化 打造智能工廠

在互聯網時代，對企業而言，核心在于要有互聯網思維。互聯網是一種思維，是一種考慮未來的方法。借助互聯網工具，從設計、生產、銷售到售后的全流程對傳統產業進行改造，不少南安企業已經嘗到創新的甜頭。

積極構建互聯網信息平臺，推進制造、服務、管理的協同化，九牧得以成為衛浴行業首家通過兩化融合管理體系評審的企業。據介紹，目前九牧不僅已建立了集團統一的電話系統、監控系統、一卡通平臺、廣播系統以及國家A級數據中心，并引進國際知名管理咨詢系統ERP辦公系統，實現研發設計、生產過程、企業行業管理、產品流通的信息化，進一步提升九牧在銷售、采購、倉儲、生產、財務的一體化管理水平。

在南安飛藝織造公司的車間，100臺自動化鞋面機器一天24小時高速運轉。每臺運轉的機器“頭頂”上，時不時會亮起紅燈。據介紹，這是因為機器設置了自動監控功能，一旦織造過程中出現斷線狀況，機器將自動停下來。更為神奇的是，還能實現紗線用量的精密控制。比如織一雙鞋面需要100米的線，機器會將誤差控制在20厘米之內。“織鞋面這個傳統活如今變得更高效、更精準。”公司總經理黃文水介紹，應用互聯網技術，將中控室與100臺數控設備無形連接起來，顛覆了原來的加工方式。

黃文水透露，下半年即將投產的職能工廠，規模將擴大數倍。他告訴記者，一般的鞋廠在生產過程中，每臺機器都是獨立存在的，而正在打造的智能工廠，通過在機器中加上傳感芯片，機器的運轉情況可以通過網絡實時監控，同時機器間也可以交流通訊，達到自我協調工作的目的，人與人之間的聯網就變成人與機器、機器與機器之間的聯網實現工業生產自主的過程。