尋求多渠道來實(shí)現(xiàn)行業(yè)的資源整合，謀求抱團(tuán)發(fā)展共創(chuàng)區(qū)域品牌

□商報(bào)記者 權(quán)鳳蘭 文/圖

德化電商目前普遍遭遇招工難、品牌附加值不高、客單價(jià)走低的劣勢，不少企業(yè)積極響應(yīng)政府的“地理商標(biāo)”策略，尋求多渠道來實(shí)現(xiàn)行業(yè)的資源整合，謀求抱團(tuán)發(fā)展共創(chuàng)區(qū)域品牌，助力電商的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

組建商盟推特產(chǎn)

進(jìn)入行業(yè)調(diào)整期的德化陶瓷電商企業(yè)，策略各有不同。例唐豐陶瓷因客單價(jià)排名前列而被打趣為“最黑”的茶具店鋪，甲馨陶瓷的客單價(jià)穩(wěn)居中低水平卻屢創(chuàng)銷售額新高，豪峰以最為“精打細(xì)算”的客單價(jià)保持年銷售額穩(wěn)增。

據(jù)悉，目前這些企業(yè)都在調(diào)整客單價(jià)、豐富產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)等方面做調(diào)整。2008年，“德化陶瓷”成為地理標(biāo)志商標(biāo)，2013年，該商標(biāo)還獲得“2013年度中國最具成長力商標(biāo)”。近幾年來，德化縣還將“德化陶瓷”商標(biāo)注入電商網(wǎng)絡(luò)“淘品牌”的發(fā)展，從電商店鋪的裝修、產(chǎn)品包裝、宣傳推廣上，主動(dòng)使用“德化陶瓷”、“德化瓷雕”這兩個(gè)區(qū)域特色商標(biāo)，進(jìn)行整體形象塑造和推廣。

“德化茶具占據(jù)全國茶具品類80%的銷售，地理標(biāo)志商標(biāo)有利于德化陶瓷電商在全國樹立品牌形象。” 德化豪峰陶瓷有限公司總經(jīng)理曾才貴說，依靠地理商標(biāo)創(chuàng)品牌，實(shí)現(xiàn)行業(yè)的深度調(diào)整，共同打造區(qū)域特色品牌。

據(jù)悉，目前阿里巴巴正牽頭本地電商企業(yè)組成“商盟”，其制定商盟制度是鼓勵(lì)賣家治理賣家，這將有利于德化陶瓷電商進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整，將低價(jià)的、爆款的、低質(zhì)量的產(chǎn)品淘汰出市場，未來或可誕生更多個(gè)性化的、有品質(zhì)的陶瓷品牌。

進(jìn)入增速放緩期

近兩年，德化陶瓷產(chǎn)業(yè)電商化趨勢明顯，博為藝品、唐豐、甲馨、蘇生、豪峰等業(yè)績不錯(cuò)的企業(yè)先后入駐德化電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園區(qū)。

有業(yè)內(nèi)人士介紹說，該園區(qū)目前雖然入駐企業(yè)數(shù)量已達(dá)飽和，但本地規(guī)模較大的傳統(tǒng)外貿(mào)陶瓷品牌企業(yè)卻鮮有進(jìn)駐園區(qū)，而且目前德化電子商務(wù)領(lǐng)域普遍遭遇招工難、刷單難、品牌附加值不高、客單價(jià)走低的劣勢。

“陶瓷電商沒有自主品牌是很難走遠(yuǎn)的。”曾才貴說，雖然陶瓷電商全網(wǎng)布局，鋪貨容易，但要精算成本來維持客單價(jià)并非易事。尤其是“淘品牌”與本地傳統(tǒng)品牌企業(yè)實(shí)力懸殊，沒有工廠、沒有研發(fā)設(shè)計(jì)優(yōu)勢的電商難以突破產(chǎn)品的同質(zhì)化的缺陷，低價(jià)走量的現(xiàn)象普遍存在。

事實(shí)上，豪峰的狀況一定程度上是德化電商發(fā)展的縮影。曾才貴告訴記者，2010年，豪峰起家阿里巴巴批發(fā)，此時(shí)德化電商尚處“開墾期”，訂單一下子就是幾萬套，利潤高。2011年，德化工廠整體“爆發(fā)”，工廠陸續(xù)入駐阿里巴巴開店，利潤逐步擠壓，價(jià)格陷入惡性競爭。

“2011年下半年入駐天貓后銷售額發(fā)展迅猛，公司也由從福州遷移到德化的工廠附近，且每年發(fā)展速度以300%的增長。” 曾才貴說，大多數(shù)電商企業(yè)如今與豪峰一樣，經(jīng)歷了“爆發(fā)式”增長到增速放緩的過渡，不再依靠過去價(jià)格戰(zhàn)、刷單等手段去“包裝”銷售額，進(jìn)行行業(yè)自身調(diào)整成為首要解決問題。

人才缺乏成瓶頸

處于調(diào)整期的德化陶瓷電商企業(yè)，人才成為首要解決的問題。記者發(fā)現(xiàn)，在德化的人才網(wǎng)站上，不少企業(yè)長期招聘淘寶美工、電商客服等人員。“除了基本人才，德化電商普遍缺乏高端人才，這關(guān)系到整個(gè)行業(yè)未來的定位及走向。”曾才貴說。

“我們專注做茶葉茶具批發(fā)，目前還在廣泛招商擴(kuò)張中，人才是最為緊缺的要素。”一家陶瓷垂直電商平負(fù)責(zé)人蘇先生告訴記者，他們自主開發(fā)的平臺(tái)是以結(jié)合整個(gè)茶產(chǎn)業(yè)銷售渠道為主，讓傳統(tǒng)茶葉與茶具廠家入駐成為商家，但目前招工情況不很理想，專業(yè)電商人才難留、難招。

此外，德化的垂直電商平臺(tái)還有運(yùn)營多年的德化商城以及開啟新平臺(tái)模式的憨鼠購。“憨鼠購將打造成線上線下融合的平臺(tái)，提升客戶的消費(fèi)體驗(yàn)度。”德化憨鼠購的負(fù)責(zé)人劉洪波說道。