新老餐飲品牌紛紛屏棄日漸固化模式,“刷身高”、“猜拳”等新式營銷風生水起
求新求變素來是餐飲市場招徠生意的重要法寶,在經(jīng)歷了價格戰(zhàn)、服務戰(zhàn)、環(huán)境戰(zhàn)等諸多傳統(tǒng)的競爭形式后,在泉州,新老餐飲品牌紛紛屏棄日漸固化模式,“刷身高”“猜拳”等“另類”營銷風生水起。
創(chuàng)新營銷層出不窮
長得胖、長得高、生肖屬猴,有什么好處?有一個答案您可能沒想到,那就是在餐館吃飯可以享優(yōu)惠,甚至免費吃大餐。
1月18日—1月30日,吳記港粵茶餐廳推出“帶上高個子,小錢吃大餐”活動,凡在該店內(nèi)用餐,每桌有一位高個子凈身高達到相應標準,即可享受優(yōu)惠,個子越高優(yōu)惠越大。記者了解到,在該餐廳就餐的男性身高低于168cm的“小正太”,享受8.8折;169cm—178cm的“大眾經(jīng)典款”可享受7.8折;179cm—188cm的“長腿歐巴”有6.8折的優(yōu)惠;189cm—198cm的男性可打4.8折,199cm以上2.8折。女性身高則由1.55米的“軟妹子”起步,以此類推。
上周末,“吃貨”蔡小姐和表弟預約了三場折扣飯局,憑借其表弟197cm的優(yōu)勢 “刷身高”享受優(yōu)惠。經(jīng)常關(guān)注泉州美食的蔡小姐發(fā)現(xiàn),除了吳記的活動外,還有尼祿cafe推出的“最萌身高差”,情侶間身高相差越多,就能獲得越大的折扣,“好歹表弟有個身高優(yōu)勢,如果和我一起去的尼祿也能打4.8折呀!”
除此之外,Pichon西餐廳的猴生肖打折活動也獲得不少年輕人的關(guān)注,而在城東商圈,一家新開業(yè)的烤魚店也獲得了不少人的關(guān)注。1月18日,泉州市區(qū)出現(xiàn)一個價值千萬的超級捷豹車隊,這個車隊途經(jīng)泉州,不僅引起大量駐足圍觀,更吸引諸多泉州民眾爭相拍照。
據(jù)了解,車隊由一幫神秘“高富帥”領先,親自上陣為自家的烤魚店做宣傳。這些自稱“酷貓”的“高富帥”們表示,他們的烤魚店叫“酷貓有氧烤魚”,因為熱愛新鮮事物,做起了“捷豹+烤魚”的營銷。
體驗式營銷成時尚
如今,消費者們喜歡分享,同質(zhì)化消費品中個性鮮明、包裝萌化的產(chǎn)品受到追捧。不少消費者愿意為時尚屬性支付溢價,消費更高端,因此體驗式營銷得以大行其道。
2015年,泉州悅?cè)A酒店迎來十周年慶。由泉州商報編輯部、泉州市作家協(xié)會與泉州悅?cè)A酒店聯(lián)合舉辦的“品味十年悅?cè)A 感恩有您相伴”主題征文大賽也全面啟動。不少市民積極參與,參與者林冰冰告訴記者,“通過文字共同回憶與悅?cè)A的溫馨往事,挺有趣的,而且總價值近5萬元的獎金獎品挺誘人的。”
酒香也怕巷子深,有特色的餐廳不缺上座率,但大多數(shù)的餐廳更需要多花些心思,在營銷上下工夫。吳記港粵茶餐廳活動總策劃盧瓏暉表示,活動一推出,就吸引了近千名顧客,獲得了消費者的好評。除此之外,在針對消費者的用餐體驗上,“猜拳”已經(jīng)成為吳記的常規(guī)性節(jié)日活動,“比如我們的常規(guī)活動,‘每逢節(jié)日出拳王’。每到節(jié)日,吳記都會舉辦猜拳比賽,贏的客人贈送免費的菜品、折扣等,反響很好,同時為了保證活動的新鮮感,我們每次都會對猜拳比賽進行規(guī)則或者獎品上的細微調(diào)整。”盧瓏暉表示,吳記港粵茶餐廳主要以年輕的消費群體為主,這類群體更容易接受新鮮事物,在意消費體驗。
菜品服務是王道
一條微信,引發(fā)百萬人次的閱讀,讓默默無名的新開業(yè)餐廳一夜爆紅,這是新媒體時代的營銷效應。不過,過高的人氣和有限的服務能力,卻使得餐廳又多了一份憂愁。
對于近來泉州餐廳刮起的另類旋風,有著十多年餐飲營銷經(jīng)驗的業(yè)內(nèi)人士蘇成義表示,“另類餐廳調(diào)動了消費者的好奇心,主攻年輕食客,很有創(chuàng)意。但商戶也應精準定位,尋找適合的新媒體推廣平臺,舉辦獨特又符合餐廳個性的活動,而不是一味以低價賠本賺人氣才能一直火下去。菜品、服務要經(jīng)得起推敲,不能貨不對板,不然很容易‘掉粉’。”
層出不窮的概念和創(chuàng)意營銷方式只是其推廣的噱頭,能否留住顧客二次消費,最關(guān)鍵的還是餐廳的菜品與服務。主營元宵圓的海絲金鳳已經(jīng)傳承了四代人了,副總經(jīng)理林永松表示,“現(xiàn)在的營銷方式多種多樣,多用噱頭營銷或話題營銷,在短期時間內(nèi)能吸引到眾多目光,對于前期的宣傳營銷上市有所益處。但無論宣傳營銷手段如何,最終的著力點都應該放在產(chǎn)品質(zhì)量和客戶體驗上,前期的宣傳成本都是會分攤在后期的運營上,所以只有穩(wěn)住產(chǎn)品質(zhì)量和服務品質(zhì)才是王道。”
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