泉州勾勾手電子商務有限公司客服人員忙著準備要發(fā)出的貨。張九強攝
圖為德化縣電子商務創(chuàng)業(yè)園工作人員到企業(yè)車間了解線下產品生產情況。本報記者林輝 通訊員 李宏圖 張圓圓 攝
德化縣電子商務創(chuàng)業(yè)園成立以來已入駐電商企業(yè)66家,有服務機構20多家。截至目前,該縣擁有電子商務應用企業(yè)5000多家,電子商務交易總額預計超40億元。今年,該縣正在籌備申報國家電子商務示范基地。
東南網1月7日報道(福建日報記者 黃雪梅)
近日,阿里巴巴集團發(fā)布全國淘寶村共211個,福建28個,其中泉州占17個。2013年中國電子商務發(fā)展百佳縣榜單中,泉州有石獅、晉江、德化、南安上榜。我省3家企業(yè)入選,2013-2014年商務部電子商務示范企業(yè),泉州占2家
在工業(yè)經濟時代,泉州民營經濟享譽全國。近幾年來,曾經成功的發(fā)展模式,卻受到互聯(lián)網的巨大沖擊。韌性的泉州人,敢于用互聯(lián)網思維對工業(yè)經濟成功要素進行揚棄。政府跟上時代潮流不斷引導經濟轉型發(fā)展,傳統(tǒng)企業(yè)敢于自我革命,網商不斷調整戰(zhàn)略戰(zhàn)術,泉州電商正走出“增量崛起—存量升級—整體轉型”的發(fā)展路徑。
政商定位
政府引導行業(yè)協(xié)會主推企業(yè)市場化運行
早在1998年,泉州就開始策劃發(fā)展電子商務。泉州市電子商務中心副主任、泉州電子商務協(xié)會秘書長蘇凱樂告訴記者:“1999年3月,一個打字員、一個技術人員就構架了泉州名優(yōu)特新網上博覽會,300多家企業(yè)上網。同年9月28日,泉州啟動千家企業(yè)萬種產品上網工程。2000年參展企業(yè)達到1500多家、參展產品2萬多種,設有服裝、鞋業(yè)、工藝品、建材、食品5個展館。2001年,2.5萬家企業(yè)參加第三屆泉州名優(yōu)特新網上博覽會。”
但是,起大早卻趕了晚集。泉州電子商務的起步時點與阿里巴巴差不多,后來的差距卻是十萬八千里。究其原因,專家認為:“泉州沒有及時借助外力來推動電子商務運營和管理機制的市場化發(fā)展。”
2011年,泉州市電子商務中心劃歸市經信委(原經貿委)管理。后者著手對中心職能進行調整,把市場化工作業(yè)務推向市場。市經信委主任黃國富說:“中心專心做好兩件事——協(xié)助制定政策、營造電商發(fā)展軟硬環(huán)境。政府主動退到幕后,通過社會化和市場化的結合,讓市場主體沖到前臺。”
2013年初,泉州市出臺關于加快電子商務發(fā)展的意見和三年規(guī)劃。
2014年,出臺創(chuàng)建國家電子商務示范城市、進一步加快推進電子商務發(fā)展十條措施,扶持政策涵十個方面:大力培育網絡零售品牌、全力發(fā)展電子商務平臺、加快電子商務集聚區(qū)發(fā)展、支持抱團開展網絡營銷、完善跨境電子商務服務配套、完善電子商務可信體系建設、進一步培育電子商務服務業(yè)、健全電子商務支撐體系、加強電子商務人才培養(yǎng)、優(yōu)化電子商務發(fā)展環(huán)境。
泉州市電商協(xié)會擔負起行業(yè)組織管理工作,創(chuàng)新性地構建市縣兩級電子商務協(xié)會協(xié)作聯(lián)動機制,每月至少舉辦一場電子商務精細化管理培訓和一場主題沙龍,舉辦中國鞋服電商峰會、海西網商節(jié)、標桿電商企業(yè)開放日等活動,努力凝聚電商能量。2013年9月初,市電商協(xié)會組織開展地方名品網上清倉大促銷活動。短短4天,企業(yè)3200多萬元庫存銷售一空,還帶動1400多萬元關聯(lián)銷售。
泉州政府推動電子商務發(fā)展,起步階段主要是扶持企業(yè)發(fā)展。此后,則將更多資源轉向營造電子商務生態(tài)環(huán)境,大力推動電子商務服務業(yè)發(fā)展,依靠適度的行政助推和持續(xù)的市場驅動,加快互聯(lián)網經濟發(fā)展。
傳統(tǒng)企業(yè)轉型
優(yōu)化產業(yè)集群打響網絡品牌構建新供應鏈
產業(yè)集群、制造業(yè)優(yōu)勢、品牌效應、銷售渠道完善、規(guī)模經濟……是泉州工業(yè)經濟時代成功的關鍵詞。在互聯(lián)網時代,有些優(yōu)勢可能成為劣勢。
泉州的產業(yè)集群數量居全省第一,擁有晉江運動鞋服、石獅休閑服裝、德化陶瓷、安溪烏龍茶、南安水暖衛(wèi)浴等特色產品。縣域豐富的產業(yè)奠定了互聯(lián)網經濟發(fā)展的堅實基礎。扎根本土優(yōu)勢產業(yè),環(huán)球鞋網、淘鞋網、拍鞋網、中國鞋網、茶多網、世紀之村、中國石材網、商虎中國等紛紛搶占專業(yè)細分市場,形成“線上產業(yè)集群”。電子商務園區(qū)集群和專業(yè)市場電商集群各顯其能。泉州培育建設石獅(海西)電商園區(qū)等7個園區(qū),已建成電商集聚區(qū)面積近40萬平方米,入駐企業(yè)超千家。
淘寶村作為一種新型“線上產業(yè)集群”,有很強的市場競爭優(yōu)勢。比如安溪尚卿鄉(xiāng)灶美村、灶坑村、新樓村等,就形成了藤鐵產業(yè)與淘寶村互補發(fā)展的態(tài)勢。德化的潯中村、寶美村,則依托陶瓷產業(yè)基地(入駐大小陶瓷企業(yè)近600家,陶瓷年產值40多億元),村民有豐富的陶瓷貨源,有龐大的工業(yè)園區(qū)作為廠房倉儲,兩個村一年發(fā)出的包裹數超過500萬個。
盡管泉州擁有很多全國知名品牌。但是,很多老品牌并不受年輕網民青睞。因此,傳統(tǒng)品牌也在努力創(chuàng)建網絡品牌。帝牌(中國)有限公司總經理呂锜作為創(chuàng)二代,不同于父輩創(chuàng)品牌的方式,而通過消費者參與、產銷互動、粉絲經濟和社群營銷等路徑,建設符合新生代消費者需求的網絡品牌。泉州近幾年涌現不少新興網絡品牌,品立男裝、中閩弘泰茶葉等在網上銷售都很火。
曾經引以為傲的規(guī)模經濟和銷售渠道,卻難以適應網購“小多快”的電商模式。恒安集團CEO許連捷說:“精心打造的銷售渠道,武功廢了。”
傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務,瓶頸在于響應市場需求的能力。正如泉州電商協(xié)會會長王冬竹所言:“網絡經濟不僅比企業(yè)運營能力,更拼供應鏈的整合能力。”
為滿足網購需求,泉州有十幾家企業(yè)開始嘗試精益生產。特步電商以消費者為核心建立了快速高效的供應鏈體系,有效整合品牌資源、商品資源、供應鏈資源,融合線上線下,實現周周上新、周周翻單、實時庫存,取得年銷售額增長率200%以上。
泉州努力吸引全國各地電子商務運營中心、營銷總部、物流企業(yè)入駐,加快建設電子商務總部經濟,加快形成總部經濟的集聚效應。
網商導向
自創(chuàng)商業(yè)模式擁抱優(yōu)勢企業(yè)聯(lián)手外貿企業(yè)
泉州人商業(yè)意識很強,一有機會就會撲上去。隨著電子商務潮涌,企業(yè)家、大學生、農民、外來工紛紛投身其中。“在外東奔西跑,不如在家淘寶。”
電子商務發(fā)展出現一哄而上的盲從現象,不少小微網商出現同質競爭、粗暴營銷、價格血拼等問題。傳統(tǒng)大企業(yè)轉型電商,紛紛挖來高大上的電子商務團隊,推廣費用高、產品賣價低,大把大把地燒錢,不少企業(yè)落入“電子商務險境”。
現在零售電商已由藍海逐步向紅海轉變,而B2B和跨境電商才剛剛拉開序幕。經過市場洗禮的網商,開始冷靜下來,認真找尋適合自己的發(fā)展方向和出路,有的自己創(chuàng)新商業(yè)模式,有的抱大樹,有的與外貿企業(yè)合作做跨境電商。
九牧廚衛(wèi)整個集團的架構就圍繞電商發(fā)展進行重組,采取全渠道的整合營銷策略,就是線上線下O2O模式,網上營銷這種玩法迸發(fā)出巨大的生命力。
2013年,網商巨爵開始代理鴻星爾克、富貴鳥、木林森、特步、貴人鳥等品牌,全年銷售額1.5億元。2014年以來,這個170人的團隊已經賣出3億元的產品。
商虎中國是B2B綜合性平臺網站,入駐了300多萬家企業(yè),贏利模式是收取付費會員的會費和在平臺上的廣告費。目前,付費會員有1萬家。
不少中小電商企業(yè)與外貿企業(yè)融合,直接面對境外的客戶,向更廣闊的國際市場拓展發(fā)展空間。
如何在浩瀚的網絡市場占有一席之地?泉州企業(yè)選擇抱團擴張“線上泉州版圖”,石獅休閑男裝館、晉江運動鞋服館登陸淘寶,德化陶瓷茶具館、安溪鐵觀音茶葉館蓄勢待發(fā)。抱團開辟“線上原產地頻道”已成潮流。
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