曾女士把攢了7年的血汗錢(qián)14萬(wàn)元存在銀行，可這錢(qián)突然全部被人取走了，她起訴銀行一審輸了官司。近日，法院終審審結(jié)此案，曾女士贏了官司，銀行得賠償她的全部損失14.05萬(wàn)元及利息。

【回顧】

儲(chǔ)戶(hù)在石獅　14萬(wàn)元存款廣西被取

曾女士是四川人，多年前來(lái)石獅打工。2006年11月，她在某銀行石獅花園城支行(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“銀行”)開(kāi)賬戶(hù)，一發(fā)工資就把錢(qián)存進(jìn)銀行。

去年10月4日，她到銀行查賬戶(hù)余額，突然發(fā)現(xiàn)14萬(wàn)元存款不翼而飛。她趕緊報(bào)案。

警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在去年9月18日晚上11時(shí)50分和次日凌晨零時(shí)7分之間，有人在廣西梧州，通過(guò)ATM機(jī)取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬的方式，將14萬(wàn)元全部拿走，并產(chǎn)生了500元手續(xù)費(fèi)。“那段時(shí)間，我在石獅一家酒店上班，考勤機(jī)上均有記錄。”曾女士稱(chēng)。

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【突破】

取款男子用新卡 儲(chǔ)戶(hù)用的是舊卡

曾女士說(shuō)，銀行卡自己保管得好好的，從未委托他人代為轉(zhuǎn)賬或取款，也未向他人提供或泄露密碼，是有人用克隆卡盜取自己的錢(qián)。今年年初，她把銀行告到石獅市法院，要求賠償14.05萬(wàn)元及相應(yīng)利息。

一審法院認(rèn)為，曾女士存款被取時(shí)間與她報(bào)案時(shí)間相隔太久，從時(shí)間和空間上無(wú)法推定該存款被取所使用的卡是克隆卡，所以無(wú)法證明銀行存在過(guò)錯(cuò)。法院一審判曾女士敗訴。曾女士不服判決，向泉州市中級(jí)人民法院提起上訴。

曾女士向石獅市警方尋求幫助。據(jù)悉，警方立案后，曾經(jīng)調(diào)取梧州ATM取款的錄像。查看這段錄像，曾女士有新發(fā)現(xiàn)：取款的是一名男子，該男子取款時(shí)用的是新卡，而曾女士的銀行卡是舊卡。曾女士將錄像截圖拍成照片，并提供給二審法院。同時(shí)，曾女士向中院申請(qǐng)調(diào)取石獅警方掌握的錄像資料。

【終審】

銀行未能保證取款安全　需全額賠償損失

近日，中院終審審結(jié)此案。

中院認(rèn)為，該案中，犯罪嫌疑人在異地取款時(shí)，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的存儲(chǔ)設(shè)備未能準(zhǔn)確進(jìn)行識(shí)別。而對(duì)此，銀行未能舉證證明系曾女士與領(lǐng)款人串通和對(duì)她設(shè)置的密碼管理有外泄的情形。可見(jiàn)，銀行的ATM機(jī)及其管理存在缺陷，未能保證曾女士存、取款安全，因此應(yīng)對(duì)曾女士存款被他人支取的經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

據(jù)此，法院終審撤銷(xiāo)一審判決，改判銀行賠償曾女士14.05萬(wàn)元及支付相應(yīng)的利息。