今年10月1日,晉江市醫院(上海六院福建醫院)正式啟用“無陪護”試點病房,讓患者實現了“入院有人幫,住院有人護,檢查有人陪”,以“專業照護”代替“家屬陪伴”,解決了一人住院、全家受累的難題,緩解了住院患者需要陪護的負擔,獲得了患者及家屬的好評。昨日,記者來到該院,探訪骨科病區“無陪護”試點病房。
護理員協助患者翻身
患者入住醫院 “無陪護”減輕家屬負擔
記者走訪發現,與其他病區不同的是,進入骨科病區“無陪護”試點病房,需要經過一處道閘,門口有值守保安,對出入人員提供幫助和引導。“這樣可以有效地勸導無關人員誤入病區,影響病人的休息。”醫院的相關負責人介紹。
走進病區可以看到,整個病區安靜整潔,醫護人員有條不紊地查房,為患者診斷。李阿婆就住在其中一個病房。房間內,兒媳蔡女士陪著她。“又要上班,又要照顧小孩子,若要在醫院陪護老人,分身乏術。”蔡女士說,“無陪護”幫他們一家解決了大問題,他們只需抽空來醫院陪陪老人家聊天、跟醫生溝通手術事宜。得知“無陪護”的費用納入了醫保,蔡女士直言,這是政府給老百姓實實在在的福利。
76歲的吳阿伯因左側尺橈骨骨折來到該醫院進行手術治療。每每問起阿伯對于“無陪護”病房的感受和對護理員的評價時,他都毫不吝嗇自己的夸贊之詞。“住院這段時間,我被安排得很好。護理員們幫我洗頭、剪指甲,還幫助我鍛煉,服務很周到。”
護理更加專業 病人得到更好照顧
無陪護模式不僅解決了患者及家屬無法全職照護的難題,也解決了家屬因擔心缺乏照護經驗和疾病知識所帶來的窘狀。
患者李阿姨因外傷致胸背部疼痛,診斷為T10胸椎壓縮性骨折,入院接受手術治療。入住“無陪護”病房后,護理員們為李阿姨正確地變換體位,協助李阿姨吃飯、喝水、洗頭、擦身等,同時還為她做好服藥照護、指導阿姨勤做鍛煉。
這一番舉措下來,李阿姨的家人表示:“護理員果然是受過非常專業的照護訓練,我都不敢輕易去搬運老人家,生怕弄疼她,他們比我自己照顧得還要好,完全值得信任。”
推行“無陪護” 病房管理更完善
“所謂‘無陪護’,不等于沒有人陪護,事實上是加強了專業陪護。”該院護理部副主任陳川珍說,不少市民對“無陪護”存在一個理解誤區。實際上,“無陪護”試點病房是由經過規范化培訓的專業護理員替代家屬為患者在住院期間提供全程、全面、規范、專業的照護,家屬只陪不護。
據骨科護士長丁秋燕介紹,自該院骨科“無陪護”病房開展以來,骨科病區已有51人次患者采用了“無陪護”模式,病房管理成效也有了階梯式飛躍,病區安靜溫馨、環境舒適整潔,護士和醫療護理員“一手包辦”病人住院期間的護理工作和生活照護,做檢查時有醫療護理員全程陪同,一日三餐根據患者的治療飲食結合患者喜好送至病房,醫療護理員在病區協助患者康復鍛煉……如今,骨科病區“無陪護”服務已經得到了越來越多的患者及家屬的認可。
據悉,根據福建省醫保局《關于試行整體護理按床日收費有關問題的通知》中按每床日規定收費標準收費。無陪護病房服務費用打包納入整體護理,按床日收費并按醫保報銷。根據患者的自理能力,患者先行自付30%,余70%按基本醫保規定支付。
未來,基于“無陪,無痛,快速康復”的服務理念,晉江市醫院(上海六院福建醫院)將不斷完善“無陪護”病房服務模式,“因人而異,量體裁衣”,力爭為患者提供全面、規范、專業、溫馨的照護,實現“患者的需求在哪里,無陪護服務的觸角就伸到哪里”的美好愿景,全方位提升患者及家屬的體驗感和幸福感。
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