泉州臺商投資區與臺灣消協建立協作機制 為全市首創

泉州網-泉州晚報訊 (記者劉倩 通訊員郭子芳 郭熙嬋)6月7日，泉(州)金(門)航線開通迎來九周年紀念日。九年來，泉金航線安全運營17257艘次，出入境旅客74.8萬人次。泉臺聯系日趨緊密，互往旅游、觀光、購物、置產等商業行為逐漸增加的同時，消費爭議也呈現上升趨勢。然而，泉臺法律法規存在差異，兩地消費者人生地不熟，可能導致維權碰壁。異地發生消費糾紛怎么辦?泉州臺商投資區居民今后不需再煩惱，回泉后向本地消費者權益保護委員會(以下簡稱消委會)投訴即可。

記者從泉州臺商投資區消委會獲悉，6月3日，通過函件確認，該會已與臺灣消費者協會正式建立消費維權協作機制，構建起泉臺消費者協會協作維權的首個平臺。今后，兩地消費者在兩地發生消費糾紛，兩地消保組織將攜手處理消費投訴。

據泉州臺商投資區消委會相關負責人張文杰介紹，今后臺商區民眾在臺消費、權益受到侵犯時，若無法當場解決的，當事人可在返回臺商區后，攜帶相關資料與證明向區消委會投訴，由區消委會向臺灣消費者協會進行遞案接手辦理。而臺灣消費者在臺商區發生消費糾紛時，除了可直接向臺商區消委會進行投訴外，也可在返臺后向臺灣消費者協會申訴，并由其向臺商區遞案，兩地消協將攜手處理。