開發商紛紛推出樣板房。
“這個61平方米的戶型比41平方米的戶型多了一個陽臺,以過道為分界線,可以隔成兩個房間使用。”在剛剛開放的源昌·中央領御樣板房內,該項目銷售經理周鎂一邊帶著記者參觀兩種樣板房,一邊為記者做詳細的介紹。有了樣板房后,所有的戶型變得直觀而形象,抽象的空間變成了一個溫馨、美麗的家居之所。
“自樣板房開放后,我們每天都能接到近20組來電咨詢的客戶,體驗式營銷效果十分顯著。”周鎂說,6月22日,源昌·中央領御樣板房開放當天,僅參觀、咨詢的客戶便有300多組,樣板房開放短短一周左右,小戶型便熱銷20多套。
繼中駿·四季康城二期樣板房開放備受關注以來,近日源昌·中央領御等樓盤也推出高端樣板房,吸引了眾多購房者的目光,體驗式營銷大戰的烽火大有愈燃愈烈之勢。
[strong] 開發商熱衷造樣板房[/strong]
今年“六一”兒童節期間,在許多項目紛紛推出親子活動之際,中駿·四季康城二期樣板房正式對外公開。首推105平方米的三房兩廳兩衛雙陽臺、89平方米的三房兩廳一衛一陽臺兩種戶型。以歐式風格裝修的樣板房,營造出精致的餐廳、典雅的客廳和寬大的主臥,以及豐富的功能分區,包括書房、兒童房等。活動當天,眾多市民擠在現場參觀樣板房。
緊隨其后,6月22日,源昌·中央領御41.67平方米的單身公寓和61.6平方米的一房兩廳一衛雙陽臺兩種精品戶型樣板房也華麗綻放。藍色調的桌子、冷色調的天花板、時尚簡約的洗手間,營造出令業主身心放松的居家環境。緊湊的布局和實用大方的功能分區,無不流露出都市生活的小資情調。“活動當天,現場便成交了五六套。”周鎂介紹道。
“再過一段時間,我們的營銷部就裝修好了,本月或將正式亮相。”中節能·美景家園置業顧問陳蓉敏告訴記者,營銷部的首次亮相,將給市民帶來綠色節能項目的首次體驗。
而事實上,中駿·四季家園、南益·金橋新城、源昌·名都城等項目,早在之前就已推出樣板房。對于南安市民而言,樣板房雖然已非新鮮事,但近期各大開發商頻頻推出的樣板房、高端會所、營銷中心等,無不給廣大購房者帶來關乎樓盤品質的多重直觀感受,體驗式營銷作為一種直觀、快捷的營銷模式,備受南安市民的青睞。
“我們一期源昌·名都城也做了153平方米和164平方米兩種戶型的樣板房。”周鎂說,樣板房可以讓客戶切身體驗空間實景,感受樓盤的品質和服務,這對開發商和購房者來說,都是一件好事。
[strong] 開放樣板房可拉動銷售額[/strong]
“通過建設樣板房,一方面可以讓消費者更清楚地認識到戶型、環境的優越性,另一方面也可規避戶型設計的弊端。”業內有關專家表示。據了解,除了建設樣板房之外,開發商還推出了其他方式的體驗式營銷平臺,最普遍的非建設營銷中心莫屬,通過營銷中心可讓消費者體驗到物業服務、裝修檔次和企業實力等。
以上兩種體驗式營銷方式,80%的房企已經在身體力行。其他的方式還有先造景,營建大面積中心景觀區,再造房,讓客戶體驗到未來社區的檔次,給客戶以震撼。
中駿·四季家園項目在樓盤建設過程中,就十分注重同步或者先建設實景園林景觀,通過打造一個完美的后花園,讓購房者體驗未來社區環境以促成購買。“中駿可以什么房子都不蓋,先把園林景觀做起來,這樣的方式同開發樣板房一樣,也可以大大減少住宅的銷售周期。”周鎂說。
另一種方式如高端會所的推出,也是目前南安房企樂此不疲的體驗式營銷渠道。
所謂會所是以業主為主要服務對象的綜合性高級康體娛樂服務設施,一般配有游泳池、球館、健身房等娛樂健身場所,還有中西餐廳、酒吧等娛樂休閑配套。目前,中駿·四季家園、羅馬家園、西溪半島等項目已經建立了自己的會所,免費對業主開放。
眾多體驗式營銷方式的推出,無疑都在指向同一個目標:促成購買。那么,為何體驗式營銷會在當下興盛不衰?業內人士表示,隨著城市建設的發展,南安房地產吸引了不少名優房企的進駐。在市場競爭不斷加劇的情況下,開發商不得不拓展營銷模式以搶占客戶資源。同時,隨著購房者日趨理性的消費特點,體驗式營銷也成為必不可少的營銷方式。
“很多客戶對房子的空間利用沒有概念,第一次裝修也缺乏經驗,樣板房的空間展示可以消除他們的疑慮。”周鎂坦言,按照以往的經驗,樣板房開放之后,樓盤的銷售進度會加快3-6個月,體驗式營銷無疑成為搶占客戶資源、提升成交量的一大利器。
[strong] 體驗式營銷或邁入電子化時代[/strong]
隨著南安市城市建設的推進,開發商在看到機遇的同時也感受到不少競爭壓力。在競爭中,開發商需不斷追求產品差異化、提升產品品質和品牌形象、拓展市場獲得客戶資源等。業內人士表示,在競爭的推動下,體驗式營銷也將走向精細化、電子化。
縱觀目前南安樓市體驗式營銷的內容,大多離不開園林景觀和樣板房的展示,而隨著差異化競爭的加劇,體驗式營銷或將滲透到房地產的前期設計。
業內人士表示,房地產體驗式營銷已經不僅僅是售樓處和樣板房的包裝,而應從項目定位、規劃設計、施工、銷售現場、交房一直到客戶入住,都構成客戶體驗的接觸點。“特別是在前期,讓消費者參與產品的設計,實行定制營銷,可以在很大程度上滿足消費者的個性化需求。”一位業內人士表示。
這種趨勢在西溪印象的精裝房項目上已經有所體現。
“這些報價單上,每個裝修流程所需要的主要材料都標明了采購價格和數量,這就是精裝房的‘菜單’。”西溪印象置業顧問褚文峰向記者介紹。據了解,除此之外,在精裝房裝修的前期,廚房衛生間地磚、窗臺鋪設的大理石、入戶門、廚房門,甚至是開關插座面板和燈具等,都可供消費者自行選擇。
此外,電子沙盤、網絡看房等方式的出現,則體現了房地產體驗式營銷的電子化趨勢。
所謂電子化趨勢即網絡看房,這種方式最大的特色在于“足不出戶,選天下房”。購房者可以利用網絡了解房地產樓盤項目的規模和環境,一切重要信息如房屋的外觀、房間的布局、周圍的社區環境、公園、學校等,只要輕輕點擊鼠標即可一覽無遺。在如今的快速消費時代,網上購物已成為消費者的“新寵”,業內人士表示,這種趨勢也將延伸到房地產上。本報記者 蔣巧玲
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